Comprá con tranquilidad
En Chicas Bond queremos que sepas desde el principio cómo resolvemos un cambio, una devolución o cualquier inconveniente con tu pedido.
Derecho de arrepentimiento en compras online
Si compraste online, tenés 10 días corridos para arrepentirte, contados desde la entrega del producto o desde la celebración de la compra, lo último que ocurra.
Dentro de ese plazo, la devolución no tiene costo para vos: Chicas Bond se hace cargo de los gastos de devolución.
Para ejercer este derecho, el producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido.
Podés iniciar la solicitud desde el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda.
Cambios voluntarios
Además del derecho legal de arrepentimiento, en Chicas Bond ofrecemos hasta 30 días para solicitar un cambio de productos cerrados, sin uso y en condiciones de venta.
Si realizás el cambio presencialmente en nuestro local, no tiene costo.
Si el cambio es por una preferencia personal y ya pasó el plazo legal de arrepentimiento, los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo de quien lo solicita.
Si hubo un error de nuestra parte
Si tu pedido llegó incompleto, recibiste un producto diferente al comprado, llegó dañado, derramado o presenta una falla, escribinos.
Cuando el problema sea atribuible a Chicas Bond, nos hacemos cargo de la solución y de los costos logísticos necesarios.
Productos cosméticos y de higiene
Para cambios voluntarios, los productos deben encontrarse cerrados y sin uso.
Los casos de productos defectuosos, dañados o enviados por error se atienden y resuelven por separado.
¿Necesitás ayuda?
Contactanos indicando tu número de pedido y contanos qué ocurrió. Queremos ayudarte a resolverlo de forma clara y rápida.