Preguntas frecuentes
¿Tenés una duda? 💗
Quizás ya está respondida acá. Y si no, escribinos por WhatsApp: estamos para ayudarte.
¿Qué medios de pago puedo usar?
En el checkout vas a ver todos los medios de pago habilitados para tu compra, entre ellos tarjetas de crédito y débito, Pago Nube, Mercado Pago, MODO, GOcuotas y Openpay.
Algunos medios pueden ofrecer cuotas, financiación o beneficios especiales según la tarjeta y la promoción vigente.
¿Tengo envío gratis?
Sí. 🎁
En compras desde $48.000 tenés envío gratis, cuando corresponda según las condiciones de la promoción.
El beneficio se aplica automáticamente y no es acumulable con otras promociones.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente según tu código postal, destino y compra.
Vas a poder verlo antes de confirmar el pedido, sin sorpresas.
¿Cómo realizan los envíos?
Contamos con distintas alternativas según tu ubicación:
- Correo Argentino, con opciones a domicilio o sucursal.
- Entrega en el día en CABA.
- Entrega en el día en zonas de GBA, según código postal.
- Retiro gratis en nuestro local en Tucumán 825, San Nicolás, CABA.
Ingresando tu código postal, la tienda te mostrará las opciones disponibles para tu dirección.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
Las alternativas y costos disponibles se muestran automáticamente al ingresar tu código postal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo depende del método de entrega y del destino elegido.
Antes de confirmar la compra vas a poder consultar las alternativas disponibles para tu zona.
Si elegís una modalidad de entrega en el día en CABA o GBA, se aplicarán las condiciones y zonas habilitadas para ese servicio.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. 💗
Podés retirar tu pedido sin costo en nuestro local:
Tucumán 825, San Nicolás, CABA.
Cuando tu pedido esté listo para retirar, te avisaremos.
¿Qué pasa si compro y después cambio de idea?
En compras online tenés 10 días corridos para ejercer el derecho de arrepentimiento.
Dentro de ese plazo, la devolución no tiene costo para vos.
El producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido.
Podés consultar todos los detalles en nuestra página de Cambios y devoluciones.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?
Además del derecho legal de arrepentimiento, en Chicas Bond ofrecemos hasta 30 días para solicitar un cambio voluntario.
El producto debe estar cerrado, sin uso y en condiciones de venta.
Si realizás el cambio en nuestro local, no tiene costo. Si es un cambio por preferencia personal y ya pasó el plazo legal de arrepentimiento, los costos de envío quedan a cargo de quien solicita el cambio.
¿Qué pasa si recibo un producto equivocado, incompleto o dañado?
Escribinos.
Si hubo un error de nuestra parte, faltó algún producto, recibiste algo diferente a lo comprado o el producto llegó dañado o con una falla, nos hacemos cargo de resolverlo y de los costos logísticos necesarios.
Nuestros pedidos se revisan y documentan antes del despacho, pero si ocurre algún inconveniente queremos solucionarlo.
¿Cómo me contacto con Chicas Bond?
La forma más rápida es por WhatsApp.
También podés escribirnos por los canales de contacto disponibles en la tienda.
Si tu consulta es sobre una compra, tené a mano tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.
Queremos que sepas qué esperar antes, durante y después de tu compra. Comprá con tranquilidad: estamos para acompañarte. 💗